นโยบายความเป็นส่วนตัว sco88

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย sco88 และมีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกช่องทางที่อยู่ภายใต้แบรนด์ sco88 ได้แก่ เว็บไซต์ sco88.vu แอปพลิเคชันบน iOS และ Android ระบบแชทซัพพอร์ต และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ sco88 ดำเนินการ

เราเข้าใจดีว่าการเล่นเกมออนไลน์ต้องอาศัยความไว้วางใจ และความไว้วางใจนั้นเริ่มต้นจากการที่คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหน ถูกใช้ทำอะไร และมีมาตรการอะไรปกป้องมันอยู่ นั่นคือเหตุผลที่เราเขียนนโยบายนี้ให้ชัดเจน ตรงไปตรงมา และเป็นภาษาที่อ่านเข้าใจได้จริง ๆ ไม่ใช่แค่ภาษาทางกฎหมายที่อ่านแล้วงง

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่ sco88 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลข หรือรหัส CVV ในระบบ การชำระเงินทั้งหมดผ่าน Payment Gateway ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

sco88 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิกที่ปลอดภัย
• ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
• ให้บริการและซัพพอร์ตที่ตรงกับความต้องการของคุณ
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นหรือข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

sco88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีกรณียกเว้นที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการ Payment Gateway, ผู้ตรวจสอบ RNG, และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ทำงานภายใต้สัญญาความลับกับ sco88
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย sco88 จะปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้องและแจ้งสมาชิกเมื่อเป็นไปได้
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยร่วมกับหน่วยงาน AML

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sco88 ลงทุนกับโครงสร้างด้านความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (In-Transit Encryption) ด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในระบบ (At-Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญทั้งหมด
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นระยะ
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ Real-time
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กรถูกจำกัดตาม Role-Based Access Control
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) พร้อมใช้งานตลอดเวลา

แม้ sco88 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลบัญชีของตัวเองด้วย เช่น การใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับใคร

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sco88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session เข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุง ข้อมูลนี้เป็นแบบนิรนาม

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของระบบ

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก sco88 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน sco88 ผ่านระบบแชทหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sco88 เก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชี และหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ตถูกเก็บ 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
• ข้อมูลการใช้งานและ Log ถูกเก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

9การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ sco88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราตรวจพบว่ามีการสมัครโดยผู้เยาว์ บัญชีนั้นจะถูกระงับและข้อมูลจะถูกลบทันที

ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอาจมีบัญชีกับ sco88 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

10การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

sco88 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการพัฒนาบริการ

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลและประกาศในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งานบริการ sco88 ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของสมาชิก หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงาน sco88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• แชทสดในระบบ: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: Privacy Request)
• หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำตอบทั่วไป

เราจะตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับคำขอใช้สิทธิ์ที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วัน